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お問い合わせフォームの不具合に関するお詫びと再送のお願い。
平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
この度、弊社Webサイトのお問い合わせフォームにおきまして、システム不具合により正常に送受信ができない障害が発生しておりました。
現在は復旧作業が完了し、正常にご利用いただける状態となっております。
■ 障害の概要
- 発生内容: 送信時に「入力エラー 入力画面に戻り必須項目・正しい値を入力し再度送信して下さい。」と表示され、送信が完了しない。
- 現在の状況: 復旧済み(正常に送信いただけます)
最近、弊社お問い合わせフォームよりご連絡を試みられ、上記のエラー画面が表示されてしまったお客さまにおかれましては、大変なご不便とご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
誠に恐れ入りますが、エラーにより当時の入力内容はSHOTA SOCCER ACADEMYに届いておりません。
お手数をおかけすることとなり、心よりお詫び申し上げます。
大変恐縮ではございますが、再度お問い合わせフォームよりご連絡をいただけますよう、お願い申し上げます。
今後は、このような事態が再発せぬよう、システムの管理体制を一層強化し、再発防止に万全を期してまいります。
お客さまの信頼を損ねる結果となりましたことを猛省するとともに、略儀ながら画面表示テキストをもちまして、深くお詫び申し上げます。
何卒、ご容赦のほどよろしくお願い申し上げます。
SHOTA SOCCER ACADEMY 代表 齋藤翔太